Záruční místo - Xbox 360
Veškeré problémy s konzolí XBOX360, včetně reklamací a oprav, řeší linka technické pomoci na
bezplatném čísle
800 142 365 nebo 239 000 459.
Po zavolání na tuto linku dostanete několik jednoduchých otázek, aby se vyloučily závady spočívající nesprávném zapojení apod. Pokud tento postup nevede k cíli, tj. odstranění závady, a pracovník Microsoftu uzná, že je zapotřebí konzoli odeslat na reklamaci, zaregistruje sériové číslo konzole na jméno zákazníka, zaznamená si kontaktní údaje a objedná přepravní službu, která konzoli vyzvedne na adrese zákazníka.
Opravenou konzoli zákazník obdrží stejným způsobem zpět. Na reklamaci je třeba odeslat konzoli včetně VEŠKERÉHO standardně dodávaného příslušenství. Tímto způsobem probíhá reklamace pouze konzolí Xbox 360. U samostatně zakoupeného příslušenství a her je postup vyřizování reklamací tradiční – tzn. přes prodejce, u nichž byl produkt zakoupen.
Po zavolání na tuto linku dostanete několik jednoduchých otázek, aby se vyloučily závady spočívající nesprávném zapojení apod. Pokud tento postup nevede k cíli, tj. odstranění závady, a pracovník Microsoftu uzná, že je zapotřebí konzoli odeslat na reklamaci, zaregistruje sériové číslo konzole na jméno zákazníka, zaznamená si kontaktní údaje a objedná přepravní službu, která konzoli vyzvedne na adrese zákazníka.
Opravenou konzoli zákazník obdrží stejným způsobem zpět. Na reklamaci je třeba odeslat konzoli včetně VEŠKERÉHO standardně dodávaného příslušenství. Tímto způsobem probíhá reklamace pouze konzolí Xbox 360. U samostatně zakoupeného příslušenství a her je postup vyřizování reklamací tradiční – tzn. přes prodejce, u nichž byl produkt zakoupen.
